Ny tjänst ska hjälpa till att upptäcka bedrägeriförsök
Inför Black Week och julhandeln ökar antalet bedrägeriförsök via sms, mejl och falska webbplatser. För att hjälpa kunder att fatta säkrare beslut lanserar Gjensidige tjänsten Dtecty genom Mehrwerk, där misstänkta sms och webbsidor kan analyseras innan man agerar.
Årets stora shoppinghelger närmar sig. Black Week är en intensiv period för både handel och digitala bedrägerier. Samtidigt som konsumenter letar erbjudanden ökar mängden falska paketaviseringar, bluffkampanjer och webbplatser som efterliknar välkända varumärken.
– Trots att jag själv anser mig vara svårlurad har jag ofta svårt att avgöra om ett utskick eller meddelande är trovärdigt och det beror ju på att bedragarna har blivit mycket mer skickliga, Under intensiva shoppinghelger möter vi fler erbjudanden, leveransaviseringar och andra meddelanden som kräver snabba beslut. Det gör det lättare för bedragare att smälta in bland de legitima utskicken och svårare för konsumenter att skilja äkta meddelanden från bedrägeriförsök, säger Anna Kempe, som är produktansvarig på Gjensidige Försäkring.
Därför får nu Gjensidiges kunder med hem- och villahemförsäkring tillgång till appen Dtecty utan extra kostnad. Det är en tjänst som hjälper användaren att bedöma om ett sms, mejl eller en webbsida verkar legitim eller är ett möjligt bedrägeriförsök.
De kan exempelvis ladda upp en skärmbild av ett sms eller mejl, klistra in texten från ett meddelande eller ange en webbadress. Därefter görs en AI-baserad analys som hjälper användaren att bedöma om innehållet verkar tillförlitligt eller kan vara ett möjligt phishing- eller bedrägeriförsök.
– Många bedrägeriförsök bygger på att mottagaren känner sig osäker eller stressad. Syftet med tjänsten är att ge kunderna ett extra stöd innan de klickar på en länk eller lämnar ifrån sig uppgifter, säger Jesper Tho, som är teamledare för ID-skydd på Mehrwerk.
Från Gjensidiges sida handlar det om att förebygga och bidra till att minska risken för kunderna att drabbas av bedrägerier.
– För oss är det viktigt att hjälpa kunderna att undvika skador och ekonomiska förluster innan de uppstår. Genom att erbjuda Dtecty kan vi kombinera försäkringsskydd med praktiskt stöd som gör det enklare att upptäcka och undvika bedrägeriförsök, säger Anna Kempe.
Under vecka 47 går lanseringen live.
Vill du veta mer?
I vårt pressrum finner du alla pressmeddelanden från Gjensidiges svenska avdelning, koncernens presskontakter samt kontaktinformation till pressjouren för Sverige.