Kundservice privat

Det finns olika sätt att anmäla betalning via autogiro.

1. Här på webben: Du kan anmäla autogiro här. Om du har enskild firma kan du även logga in på Mina sidor och anmäla autogiro.
2. Internetbank: Gå in på din internetbank och välj Gjensidige i listan över företag som erbjuder autogirobetalning. Obs! Anslut dig till båda de mottagare som benämns "Gjensidige Forsikring". Ange ditt kundnummer som betalarnummer.
3. Skicka in ansökan: Fyll i den ansökan som du fick hemskickad tillsammans med försäkringsbrevet när du tecknade din försäkring.

När banken har godkänt ditt kontonummer inleds fakturering via autogiro. Därefter sker dragningen månadsvis. Om du exempelvis skulle göra ett tillägg i försäkringen får du ett meddelande om förändringen och om nytt belopp.

Om du vill få din post digitalt i stället för hem i brevlådan anger du det enkelt på Mina sidor. Klicka på Min profil i toppmenyn, och välj därefter Kontaktuppgifter. Tänk på att ange rätt e-postadress, eftersom vi skickar aviseringar till din inkorg när du har ny information på Mina sidor.

Genom att välja e-faktura får du fakturan elektroniskt direkt till din internetbank. Alla uppgifter, så som OCR-nummer, betalningsdatum och belopp är förifyllda, vilket minimerar risken för att felaktigt belopp eller OCR-nummer anges. Läs mer här om hur du gör för respektive bank.

Om vi inte kan dra pengar från ditt konto försöker vi utföra debiteringen nästkommande månad i stället. Det innebär att du kommer debiteras för två månadsavgifter då. Vi drar även en påminnelseavgift på 50 kronor. Det är viktigt att du har tillräckligt mycket pengar på ditt konto när vi gör dragningen.