Frågor och svar om din villaförsäkring
Här hittar du svaren på de vanligaste frågorna. Är det något annat du undrar över, kontakta oss gärna på 0771-326 326.
Vanliga frågor och svar
En villaförsäkring är en försäkring för din byggnad och din tomtmark. En villahemförsäkring är en kombinerad villaförsäkring och hemförsäkring, det vill säga en försäkring för din fastighet, dig och din lösegendom.
Alla som är folkbokförda på adressen och ingår i hushållet. Antalet försäkrade hushållsmedlemmar ska vara angett i försäkringsbrevet.
Ja, om du flyttar behöver du kontakta vår kundservice för att säga upp försäkringen på din gamla adress och teckna försäkring för den nya bostaden.
Byggnaden är normalt sett fullvärdesförsäkrad, under förutsättning att du har uppgett rätt information när du tecknat din försäkring. Kontrollera att uppgifterna på ditt försäkringsbrev stämmer.
Glöm inte heller att uppdatera din försäkring om något förändras.
Ja, så länge installationen är avsedd att generera elektricitet till ditt hus.
En fast ansluten pool eller ett fast anslutet spabad omfattas av försäkringen och du behöver inte anmäla det till oss. Med ”fast anslutet” menar vi att poolen/spabadet exempelvis är nedsänkt i altanen eller att maskinell utrustning har installerats för permanent bruk på fastigheten av behörig elektriker.
Ja, skada på dina hushållsmaskiner ingår i villaförsäkringen.
Om din tvätt- eller diskmaskin exempelvis går sönder kan du få ersättning från din försäkring. Du anmäler din skada digitalt direkt på vår hemsida.
Följande regler gäller:
- Ytterdörrar ska vara låsta.
- Altandörrar och fönster ska vara låsta eller stängda och reglade inifrån.
- Garagedörrar ska vara låsta.
Godkända lås är sådana som är godkända av Stöldskyddsföreningen.
Hussvamp är en rötsvamp som sprider sig väldigt fort och är svår att bli av med. Försäkringen kan ersätta sanering av äkta hussvamp och reparation av byggnadsdel till en kostnad på upp till 1,5 miljoner kr.
Ja, minst 45 dagars reseförsäkring ingår alltid i våra villahemförsäkringar. Väljer du villahemförsäkring Plus så ingår reseskydd i 60 dagar. Då ingår även ett utökat skydd på resa som bland annat innehåller avbeställningsskydd. Vid de tillfällen du ska vara på resa längre än 60 dagar kan vi erbjuda dig en reseförsäkring via Gouda Reseförsäkringar. Gouda Reseförsäkringar är ett dotterbolag till Gjensidige.
Det är viktigt att ha med ett resekort när du är utomlands, för att visa att du är försäkrad. På resekortet finns kontaktuppgifter till vår dygnet runt-öppna larmcentral. Du beställer enkelt kortet genom att klicka på knappen nedan. Det går även bra att ringa vår kundservice på 0771-326 326, så skickar vi ett resekort till dig.
Om du har tecknat villahemförsäkring Lagom eller Plus ingår allriskförsäkring för lösöre och byggnad i din försäkring. Genom att logga in på Mina sidor kan du se vad som gäller för din villahemförsäkring.
Nej, byggnadsåret som står angivet på fastighetsdeklarationen ska anges.
Om du har ett uthus, garage eller något annan byggnad som du även vill försäkra, så måste du lägga till den i försäkringen när du tecknar villaförsäkring. Byggnaderna måste stå med i försäkringsbrevet för att ingå i försäkringen.
- Börja med att kontakta räddningstjänsten för att pumpa ut vattnet.
- Flytta undan dina saker för att rädda det som kan räddas.
- Släng inte skadade saker innan du har varit i kontakt med oss.
- Om du drabbas av en översvämning med anledning av skyfall och du har kommunalt vatten och avlopp - kontakta kommunen för att anmäla skadan.
Kraftigt snöfall kan leda till att tak rasar in och särskilt utsatta är hus med svaga konstruktioner och platta tak. En villaförsäkring innebär att du som fastighetsägare är försäkrad mot skador som uppstår på stommen om taket skulle ge vika för snö, men du är också om möjligt, skyldig att skotta av snön från taket och förebygga olycka. Det är viktigt både för människors och djurs säkerhet, dessutom kan ersättningen från försäkringen påverkas om taket ger vika för snötrycket.
Byggnadsdelen i villahemförsäkringen är en fullvärdesförsäkring. Vid skada ersätts det gamla huset med ett likvärdigt hus. Avskrivningar för ålder finns beskrivna i ditt försäkringsbrev. Här hittar du också försäkringsbeloppet som är det maximala ersättningsbeloppet för dina saker.
Om du drabbas av en brandskada är det viktigt att du i första hand begränsar skadan så gott du kan och därefter anmäler skadan till oss. Tänk på att beskriva skadehändelsen så detaljerat som möjligt för att underlätta hanteringen av ditt ärende.
Om du drabbas av skadedjur ska du anmäla detta direkt till vår samarbetspartner Anticimex. Ha gärna ditt försäkringsbrev framför dig.
Kontaktuppgifter:AnticimexTelefon: 075-245 10 00www.anticimex.se
I ett pågående skadeärende ska du kontakta Anticimex skadeavdelning på 020-170 90 90 eller skador@anticimex.se
Om din elcykel eller elsparkcykel enligt Transportstyrelsen definieras som cykel så omfattas den av din hemförsäkring. Om inte behöver den en egen försäkring. Läs mer här: Cykel - Transportstyrelsen
Rättsskyddsförsäkringen kan i vissa fall ersätta delar av dina rättegångskostnader och kostnader för juridiskt ombud om du hamnar i tvist. Information om vilka försäkringsbelopp och självrisker som gäller framgår av ditt försäkringsbrev och försäkringsvillkoren. Där framgår också hur rättsskyddsförsäkringen gäller och vilka kostnader som kan ersättas. Om du har frågor kring rättsskyddet kan du kontakta skadeavdelningen på telefon 0771-326 327.
Om du har skadat någon annans egendom eller en annan person och har fått ett skadeståndskrav riktat mot dig, kan du i vissa fall få hjälp av ansvarsförsäkringen.
Tänk på att beskriva skadehändelsen så detaljerat som möjligt för att underlätta hanteringen av ditt ärende. Om Gjensidige kommer fram till att du är skadeståndsskyldig kan ansvarsförsäkringen lämna ersättning enligt skadeståndsrättsliga regler. Läs mer och anmäl ansvarsskada här.
